勝手に事務局へ寄せられるよくある質問についておこたえします
勝手にニューポートについて、お客様からのよくあるご質問にお答えします！
まずは以下のこのFAQ、ならびにNOTICEをご確認くださいますようお願いいたします。その説明では不明な点に関するご質問は、wsinfo@ban-ban-bazar.comまでお送りください。
| Q1：チケットはどんな種類が？なにが含まれるの？ |
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| A1：『1泊2日コース』があります。チケット代金には●ライブ会場入場料●宿泊費（バンガロー代）●カレー1食代 が含まれています。 そして今年はなんと！1DayTicketも発売決定です！ 開催日5/23.24どちらの日にも使える共通入場券が販売されます。当日お持ち頂ければその日のメインライブ終了まで会場内に滞在できます！ご近所さんならこれもいい！どうぞお楽しみに！ |
| Q2：ブロック分け・整理番号などはありますか？ |
| A2：勝手にニューポートはバンガロー宿泊のついた野外キャンプライブイベントになります。チケットは完全申し込制で当日券等はありません。また宿泊施設の割り振りもお申し込み時に自動的にきまりますことご了承ください。 |
| Q3：キャンセルは可能ですか？ |
| A3：はい、可能ですが、キャンセル手数料を頂くようになります。
○キャンセル料金： ・チケット発券前まで・・・300円 ・開催の1週間前まで・・・3000円（小人1500円） ・開催の3日前まで・・・・半額 ・開催の前日/前々日・・・7割 ・開催当日/連絡無し・・・全額 ※返金の振込はイベント終了後になります。できる限り迅速に行いますのでご了承下さい。 ★いずれの場合も事務手続きが煩雑になりますので、キャンセルは熟考の上ご連絡下さい！ |
| Q4：いつから発売になりますか？ＨＰだけですか？どのように届くの？ |
| A4：３月中旬予定です！こちらのＨＰをご覧ください。 また申し込み、販売はＨＰからのお申し込みとなります。 チケットは、クレジットカード決済、代金引換郵便にてお求めいただけます。 ＜クレジットカード決済＞ PayPalを使用してのクレジットカード決済です。 お申込いただいた時点で代金をお支払いいただき、ヤマトのメール便にてチケットを郵送させていただきます。 ＜代金引換郵便＞ HPからチケットの申し込みをしていただき、メールにて手続きをいたします。 代金引換郵便にてお申し込み代表者の下へ５月上旬にお送りいたします！ その際にお申し込み者全員分のお支払いをお届けにあがった郵便局員までお支払い下さい。 |
| Q5：解散は何時くらいですか？ |
| A5：野外イベントですので、正確な時間は分かりませんが、今年は 5月24日 夕方16時までには解散 という感じです。 参考にしてください。 |
| Q6：解散後、交通機関はありますか？ |
A6：もちろんです！ 余裕を見た終演時間5/23の21時過ぎ、5/24の16時過ぎとなっております。新幹線博多発東京行き最終で18：55、飛行機なら最終21時台まであります。全国からのアクセスが可能です！ |
| Q7：小さい子供を連れていっても大丈夫ですか？ |
| A7：もちろんです！ 自然の中でいい思い出を作るいい機会になると思います！子供料金は以下のとおり設定いたしております！ （※中学生以下のお子様のみの参加はお断りさせていただいております。保護者同伴の上ご参加下さい。） ■高校生以上 13,800円 ■中学生～小学生 5800円 ■未就学児（小学生になっていないお子様） 無料 （※未就学児のお子様をお連れの場合も申し込み時に名前・生年月日などの情報が必要となります、忘れずにお申込みください。） |
| Q8：申込みの同室希望とはなんですか？？ |
| A8：勝手にニューポートでは大小あわせて20ほどのバンガローに皆様で仲良くお休みいただきます。別にお申込みされたご友人と「一緒に泊まりたいね」、これが同室希望です。会場の都合で全て希望に添えるわけではありませんが、出来る限り努力いたします！（ご友人以外での、あの人と一緒に寝たい！などといった悪用はお控えください。） またお申込みいただいた同伴者の方は基本同室になりますのでご安心ください。 詳しくはアクセス案内をご覧ください。 |
| Q1：会場内で飲食物の販売はありますか |
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| A1：おいしい料理を出してくれる店舗が出店いたします。福岡春吉バルクラッチを中心においしい料理美味しいお酒、どんどん楽しんでください！（飲食は食事一品５００円程度、お酒５００円程度と良心的！） |
| Q2：会場内でタバコの販売はありますか？ |
| A2：ありません。お好きな方は余分に準備ください！また喫煙は所定の場所でマナーを守って楽しんでください。 |
| Q3：会場内にお金をおろす所はありますか？ |
| A3：ありません。会場及び会場周辺にもATM等はありませんので、グッズ販売などをご利用になりたい方は予め必要分をご用意下さい。また現金等の管理はお客様自身で十分にご注意下さい。 |
| Q4：持っていった方がいい必需品はありますか？ |
| A4：●懐中電灯●日除けの帽子等●タオル●虫除けスプレー●歩きやすい服装・靴●レジャーシート●雨具その他、自然を楽しむためのアイテムを皆さんお持ちより下さい。 |
| Q5：ペットを連れていってもいいですか？ |
| A5：盲導犬･介助犬以外の動物は、会場内に連れて入ることはできません。 |
| Q6：途中で気分が悪くなったらどうすればいいですか？ |
| A6：勝手に事務局スタッフ、キャンプ場スタッフもおりますので、まずはお近くのスタッフに声をお掛け下さい。 |
| Q7：休憩用のテントやトイレはありますか？ |
| A7：宿泊されているバンガローにてお休みください。トイレは会場内施設または宿泊のバンガローをご利用ください。 |
| Q8：食べ物の持込は？飲み物の持ち込みは？ |
| A8：食べ物の持込は可能です！保存の利くものをお願いいたします。また飲み物はゴミの処理の観点からも控えさせていただいております。どうぞ販売ブースをご利用ください。] |
| Q9：会場内に水道、シャワーはありますか？ |
| A9：水道は会場内各調理場に設置されております。ご自由にお使いください。シャワーにつきましては、会場内に男女別でコインシャワーを設置しております。みなさまのご協力の下、きれいにつかってください。（100円で約5分使用） |
| Q10：会場に駐車場はありますか？自由に出入りできますか？ |
| A10：はい。駐車場は無料で必要十分な数準備がございます。また会場入り口からの出入りは基本出来ません。緊急時以外はイベント終了まで会場内でお過ごしください。 |
wsinfo@ban-ban-bazar.com